Chìa khóa thành công trong du lịch là "nguồn nhân lực"

business-1024x591 Chìa khóa thành công của du lịch là “nhân lực”

Inbound là một lĩnh vực tương đối mới. Thực trạng hiện nay là lượng người có hiểu biết về du lịch inbound không nhiều.

Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của du khách, trong đó có du khách nước ngoài, được dự đoán sẽ tăng dần trong thời gian tới, các lĩnh vực kinh doanh mới đang xuất hiện.
Để mở rộng và phát triển thị trường inbound, cần phát triển nguồn nhân lực có thể sản xuất kinh doanh inbound theo quan điểm của người nước ngoài.

Hãy nói chi tiết về ba yếu tố tạo nên sự phát triển nguồn nhân lực.

Mục lục

OJT (Đào tạo tại chỗ)

Phương pháp phát triển nguồn nhân lực nổi tiếng nhất là OJT (On the Job Training).
Như tên cho thấy, nó cung cấp giáo dục thông qua công việc thực tế.
Nói chính xác hơn, OJT là một thuật ngữ chung để chỉ “phát triển nguồn nhân lực được thực hiện tại chỗ, với nơi làm việc là chủ đạo”.

Học tập trong công việc là một phương pháp đào tạo hiệu quả cho mọi thế hệ.

Trong một cuộc khảo sát ở Mỹ, khi các doanh nhân trở thành giám đốc điều hành được hỏi “Điều hữu ích nhất xảy ra với bạn là gì?”, 70% trả lời “Nó liên quan đến kinh nghiệm làm việc”.
Có thể nói, trải nghiệm tại chỗ có ảnh hưởng rất lớn đến việc phát triển nguồn nhân lực.

Nhân tiện, có những OJT được lập trình/chương trình giảng dạy và những OJT thì không.

OJT để đào tạo nhân viên mới thường được lập trình, nhưng có nhiều trường hợp OJT không được thiết lập cho những nhân viên đang ở giai đoạn giữa sự nghiệp.

Những điểm cần lưu ý về OJT:

Tuy nhiên, OJT đôi khi có thể trở thành "phát triển nguồn nhân lực chỉ trên danh nghĩa".

Tôi thường nghe về những trường hợp nhân viên phụ trách giáo dục cố gắng giúp đỡ nhưng cuối cùng lại bị bỏ lại một mình.
Để giải quyết những vấn đề đào tạo do OJT gặp trục trặc gây ra, cần phải nhìn ở một góc độ khác với OJT truyền thống.

Off-JT(Tắt chương trình đào tạo Jo)

Off-JT (Off the Jo Training) là cơ hội đào tạo được cung cấp ngoài giờ thực hành công việc.

Một ví dụ điển hình là

  • Đào tạo hội nhập mới tốt nghiệp
  • Đào tạo quản lý

Và như vậy.

Ngoài ra, ở những nơi làm việc cần có kiến ​​thức chuyên môn, có đào tạo nâng cao kỹ năng và hỗ trợ lập kế hoạch nghề nghiệp, nhưng chỉ có một số ít công ty cung cấp chương trình đào tạo như vậy.

Tự giác ngộ

Tự phát triển đề cập đến việc nhân viên cố gắng tự mình tiếp thu và nâng cao kỹ năng của mình mà không cần dựa vào khuôn khổ giáo dục do công ty chuẩn bị.
Điều này tương đương với việc tham gia các cuộc hội thảo bên ngoài hoặc đọc sách kinh doanh.

Nhiều công ty sẽ trợ cấp chi phí và thời gian để tự phát triển.

Tổng kết

Cần tận dụng ba yếu tố này để phát triển nguồn nhân lực một cách hiệu quả.

Phát triển nguồn nhân lực không phải là việc có thể làm trong ngày một ngày hai.

Vui lòng sử dụng bài viết này như một tài liệu tham khảo để nâng cao hiệu quả và xem xét quá trình đào tạo của bạn.

Chia sẻ bài viết này: